Empresa envia mensagens indesejadas para número de telefone.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Senador Canedo - GO

04/06/2026 às 12:34

ID: 250524479

Essa empresa não para de enviar mensagens para meu número de telefone, favor deixar de incomodar quem não quer seus serviços

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 09:08

Prezado Sr. Vanderlan,

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de tratarmos sua manifestação!

Lamentamos o incômodo causado pelo recebimento das mensagens e compreendemos seu apontamento. Após o registro de sua reclamação, realizamos contato para compreender melhor a situação relatada e, durante o atendimento, foi confirmado que a demanda se referia exclusivamente ao recebimento de comunicações em seu número telefônico.

Diante disso, realizamos as verificações necessárias e providenciamos a remoção do seu número de nossa base de contatos, bem como o bloqueio de novos envios de mensagens, a fim de evitar que a situação volte a ocorrer.

Agradecemos sua disponibilidade em conversar com nossa equipe e pela oportunidade de solucionar a questão de forma rápida e transparente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.


Atenciosamente,
Movimento Mais Brasil

Consideração final do consumidor

07/06/2026 às 11:08

Solucionado o problema, porém deveriam enviar a mensagem com opção de rejeição de novas mensagens.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10