Falta de informação sobre aviso prévio no cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

24/07/2026 às 12:10

ID: 254745295

Disseram que existe aviso prévio para cancelamento, mas isso não foi explicado na adesão. Quero cópia da cláusula.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/07/2026 às 12:26

Prezada Sra. Kamyla,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos a insatisfação relatada.

Informamos que sua reclamação foi recebida e está sendo analisada com a devida atenção por nossa equipe. Os apontamentos apresentados serão verificados para que todos os esclarecimentos necessários sejam prestados de forma clara e transparente.

Reforçamos nosso compromisso em conduzir todas as demandas com responsabilidade, respeito e transparência, buscando sempre oferecer um atendimento de qualidade aos nossos associados.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Movimento Mais Brasil

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 15:00

Tudo resolvido e voltarei a fazer negócios

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

24/07/2026 às 15:13

Prezada Sra. Kamyla,

Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por confirmar que sua demanda foi solucionada.

Ficamos muito satisfeitos em saber que conseguimos resolver a situação de forma satisfatória. Sua avaliação positiva e a confiança em voltar a fazer negócios conosco são muito importantes e reforçam nosso compromisso com um atendimento ágil, transparente e de qualidade.

Permanecemos à disposição sempre que precisar e esperamos continuar merecendo sua confiança.

Atenciosamente,
Movimento Mais Brasil.