Falta de informação sobre aviso prévio no cancelamento

Resolvido
Goiânia - GO
24/07/2026 às 12:10
ID: 254745295
Disseram que existe aviso prévio para cancelamento, mas isso não foi explicado na adesão. Quero cópia da cláusula.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 12:26
Prezada Sra. Kamyla,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos a insatisfação relatada.
Informamos que sua reclamação foi recebida e está sendo analisada com a devida atenção por nossa equipe. Os apontamentos apresentados serão verificados para que todos os esclarecimentos necessários sejam prestados de forma clara e transparente.
Reforçamos nosso compromisso em conduzir todas as demandas com responsabilidade, respeito e transparência, buscando sempre oferecer um atendimento de qualidade aos nossos associados.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Movimento Mais Brasil
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 15:00
Tudo resolvido e voltarei a fazer negócios
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/07/2026 às 15:13
Prezada Sra. Kamyla,
Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por confirmar que sua demanda foi solucionada.
Ficamos muito satisfeitos em saber que conseguimos resolver a situação de forma satisfatória. Sua avaliação positiva e a confiança em voltar a fazer negócios conosco são muito importantes e reforçam nosso compromisso com um atendimento ágil, transparente e de qualidade.
Permanecemos à disposição sempre que precisar e esperamos continuar merecendo sua confiança.
Atenciosamente,
Movimento Mais Brasil.