Falta de resolução nos atendimentos e transferências entre setores, má comunicação.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

24/07/2026 às 12:56

ID: 254749935

Cada contato me manda para um setor diferente e ninguém resolve. Preciso repetir toda a história várias vezes.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 13:15

Prezada Sra. Ludmila,

Agradecemos por registrar sua manifestação e por relatar a experiência vivenciada.

Recebemos sua reclamação e ela será avaliada com atenção pelos setores responsáveis. Os apontamentos informados serão considerados durante a análise, para que possamos verificar a situação e adotar as medidas que forem necessárias.

Valorizamos o retorno dos nossos associados, pois ele contribui para o aperfeiçoamento contínuo dos nossos processos e da qualidade dos serviços prestados.

Caso necessite de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Movimento Mais Brasil

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 14:27

O problema foi resolvido, muito obrigada!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

24/07/2026 às 14:29

Prezada Sra. Ludmila,

Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por confirmar que sua demanda foi solucionada.

Ficamos muito satisfeitos em saber que conseguimos resolver a situação de forma satisfatória. Sua avaliação positiva e a confiança em voltar a fazer negócios conosco são muito importantes e reforçam nosso compromisso com um atendimento ágil, transparente e de qualidade.

Permanecemos à disposição sempre que precisar e esperamos continuar merecendo sua confiança.

Atenciosamente,
Movimento Mais Brasil.