Impedimento no cancelamento de seguro e inclusão indevida no Serasa após problema com veículo.

Prezado Sr. Bruno Rezende,


Recebemos sua manifestação e agradecemos a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.


Após análise detalhada de nossos registros internos e do histórico de atendimento vinculado ao seu cadastro, verificamos que sua situação já está sendo acompanhada por nossa equipe. Consta em nosso sistema que, em 25/05/2026, foi realizado atendimento por um de nossos analistas, ocasião em que foram apresentados os esclarecimentos pertinentes e formalizado um acordo para regularização da pendência existente.


Conforme registrado durante o atendimento, ficou acordado que o senhor entraria em contato novamente em 10/06/2026 para dar continuidade ao processo de regularização e efetuar o pagamento ajustado entre as partes.


Dessa forma, considerando o acordo vigente e a data previamente estabelecida, estaremos aguardando o contato e a efetivação do pagamento para prosseguirmos com as tratativas necessárias e concluirmos a regularização de sua situação.


Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para prestar todo o suporte necessário por meio de nossos canais oficiais de atendimento.


Atenciosamente,
Movimento Mais Brasil

Continua gerando boleto sem parar acabou de chegar outro boleto vencendo mês 6 para sujar meu nome novamente
Se nao entrar em um acordo vou procurar a justiça pois isso nao existe

Prezado Sr. Bruno,


Agradecemos pelo seu retorno e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.


Após o registro de sua manifestação, nossa equipe realizou contato para compreender melhor a situação relatada e avaliar as possibilidades de resolução da demanda. Durante o atendimento, foram prestados os esclarecimentos pertinentes e apresentada uma proposta para regularização da pendência existente, tendo sido possível estabelecer um entendimento entre as partes para prosseguimento das tratativas.


Reforçamos que o Movimento Mais Brasil é uma associação que preza pela transparência, respeito e boa-fé em suas relações com os associados, buscando sempre conduzir cada situação de forma responsável, conciliadora e alinhada aos seus regulamentos internos.


Informamos ainda que seu caso permanece em acompanhamento por nossa equipe, que continuará à disposição para dar seguimento às tratativas já iniciadas e prestar todo o suporte necessário até a conclusão da demanda.


Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.



Atenciosamente,
Movimento Mais Brasil