Celular com carregador inadequado e sem nota fiscal

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/08/2025 às 23:23
ID: 223943771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 02 de Agosto de 2025 o celular POCO X7 PRO(N do pedido *****) com essa loja que se chama Mais_Brasil, através do AMAZON, comprei com toda certeza porque tudo que compro através do AMAZON é seguro e confiável. Mas não tinha notado que era vendido por terceiros, mas tudo bem, tendo o AMAZON sempre tenho a sensação de compra segura, porém quando o aparelho chegou fiquei decepcionado, pois além de não receber a nota fiscal, o celular veio com o carregador universal para os Estados Unidos, com aquele plugue que não se usa no Brasil a um bom tempo. Nem a marca mais [Editado pelo Reclame Aqui] de eletro eletrônico vem assim. No anúncio não especificou em momento algum que se tratava de um aparelho "GLOBAL", foi justamente por isso que resolvi realizar a compra. Fiquei ansioso, pois era o celular que já estava sonhando a um bom tempo. E veio essa decepção, paguei R$R$ 2.391,00 comprei capinha por conta e película 3d e agora um carregador que não me serve, para usar preciso de um adaptador, andar pra lá e pra cá com isso pendurado. Não sou obrigado a concordar com isso. Moro no Brasil e não nos Estados Unidos. Exijo a troca do carregador e exijo que seja um carregador original da marca do celular. Sei muito bem diferenciar um carregador pirata. além de não vir com nota fiscal, o celular veio numa embalagem com a DECLARAÇÃO DE CONTEÚDO identificando que se tratava de um boneco(brinquedo).exijo um novo carregador, ou a troca por um aparelho com o carregador com plugue específico na versão brasileira. No site do AMAZON fica informando que se trata de um produto ilegível, que não se pode realizar troca, isso não existe. Fui enganado.