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Belo Horizonte - MG

27/03/2026 às 03:23

ID: 244464477

Em 2024 assinei um contrato para uma cirurgia capilar agendada para o final de 2025. Paguei um valor como forma de assegurar a data e o as condições do contrato. No entanto, desisti de fazer a cirurgia e solicitei o cancelamento no tempo estipulado .
Uma das cláusulas desse contrato me assegura a devolução de 60% do valor pago , quando do cancelamento .
Em que pese o abuso dessa cláusula, eu solicitei o reembolso sem questionar
Mas nunca me responderam. se eu entro em contato sobre qualquer outro assunto, sou atendida prontamente, mas basta falar sobre a devolução que param de me responder. Na última conversa em 23 de março de 2026, a atendente Nathalia disse que me passaria ao financeiro mas até hoje não houve qualquer retorno.