Clínica Mais Cabelo em Natal: Dificuldade na Devolução de Sinal Pago Após Cancelamento por Orientação Médica

Reclamação resolvida

Resolvido

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Natal - RN

31/03/2026 às 12:21

ID: 244815021

Atenção
Gostaria de deixar aqui minha insatisfação com a clínica Mais Cabelo, em Natal.

Realizei o pagamento de um valor como sinal para um procedimento, porém, por orientação médica, precisei cancelar. Meu cardiologista não liberou o risco cirúrgico necessário para a realização do procedimento, o que torna impossível dar continuidade com segurança.

Desde então, venho tentando obter a devolução do valor pago, mas não tive retorno efetivo nem solução por parte da clínica.

Já entrei em contato diversas vezes, sem sucesso, o que demonstra falta de respeito com o cliente e descaso com um direito básico do consumidor, especialmente considerando que se trata de uma questão de saúde.

Fica aqui meu alerta para outras pessoas: tenham cautela antes de realizar qualquer pagamento antecipado.

Espero que a situação seja resolvida o quanto antes, sem a necessidade de medidas legais.

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Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 16:05

O atendimento que recebi em Natal foi ruim, mas a matriz do Rio de Janeiro foi muito bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7