Empresa não faz estorno
Não respondida
Maceió - AL
20/07/2026 às 11:31
ID: 254338293
Entramos em contato com a clínica no dia 16/06 através da senhora Adriana para sabermos mais sobre o procedimento. De forma rápida nos atendeu e nos mostrou sobre o procedimento que de fato, são bons e promissores. Fechamos negócio e devido a uma incompatibilidade de agenda precisamos cancelar, para assim logo que possível realizarmos o pedido.
Começou toda a dor de cabeça
Segundo o CDC temos até 7 dias para solicitar cancelamento de um serviço ou produto advindo de forma on-line ou não.
Dia 22/07 solicitei o estorno e desde então a morosidade .
Irei repassar ao financeiro
E até agora nada !!
Enviamos mensagens, ligações e acima de tudo muita PACIÊNCIA em sabermos até as coisas possuem seu tempo para serem resolvidas .
Mas o descaso já tomou proporções importantes e descabíveis . 30 dias e o estorno não foi resolvido e concluído .
E pasme a mesma Adriana que foi tão célere em vender é a mesma que não toma iniciativa de resolver .
Quero meus 13 mil de volta