Transplante capilar com resultado insatisfatório e recusa de reparo pela Mais Cabello em Uberlândia/MG
Não resolvido
Uberlândia - MG
04/03/2026 às 09:48
ID: 242272911
Realizei transplante Capilar na Mais Cabello em Uberlândia/MG (CNPJ: *****), combinamos de preencher a "headline"(região frontal) com maior densidade, mas ficou superficial. Relatei a eles, foi enviado para análise da Matriz, a qual não autorizou o reparo. Resultado àquem do prometido e apresentado nas publicidades. Ademais, verifiquei com amigos que fizeram o procedimento e tinham caso de calvície próximo ao meu, o deles ficou bom.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2026 às 13:17
Boa tarde, Tarcísio!
Lamentamos saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Nosso compromisso é oferecer o melhor atendimento e resultados aos nossos pacientes. Verificaremos junto à unidade responsável para uma análise mais detalhada, com o intuito de auxiliá-la da melhor maneira possível.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Mais Cabello.
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 12:57
Não tiveram atitude alguma.
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 20:54
O foco do tratamento, preencher headline(área frontal) ficou a desejar e não quiseram reparar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2