Continuam cobrando fatura ja paga na próxima fatura sempre !

Question

Recebi o cartão mais , o qual nem pedi. Comecei a usar e paguei a primeira fatura , na segunda fatura o valor da primeira fatura estava inclusa no valor , mesmo eu já tendo pago . Pra completar em Janeiro mesmo com meu cartão bloqueado eles mandaram uma fatura de mais de 1.******* mais que eu nem estava usando o cartão ! Um absurdo, um descaso , enfim , não resolvem . Preciso de ajuda !  Ainda bem que tirei o print de tudo !