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Belford Roxo - RJ

14/03/2025 às 19:51

ID: 212214701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui ao um polo de roupas em caxias no dia 11/12/24,junto com meu filho e minha nora,efetuei uma compra e dei o cartão a ela,entramos numa outra loja na hora de pagar vimos que já não estavamos mais com o cartão,não estava conseguindo sinal de internet,quando consegui vi já haviam sido feitas compras *******.00/*******.00/*******.00, bloquiei o cartão e notifiquei a empresa que com 52 dois dias fez a devolução em duas etapas,sendo que em março retornou a cobrança do dinheiro já estornado julgando improcedentes,pois alegaram que eu não havia enviado o b.o,sendo quer enviei várias vezes.

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Consideração final do consumidor

24/07/2025 às 03:01

Ouve o problema mais eles solucionaram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10