Estorno

Resolvido
Belford Roxo - RJ
14/03/2025 às 19:51
ID: 212214701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ao um polo de roupas em caxias no dia 11/12/24,junto com meu filho e minha nora,efetuei uma compra e dei o cartão a ela,entramos numa outra loja na hora de pagar vimos que já não estavamos mais com o cartão,não estava conseguindo sinal de internet,quando consegui vi já haviam sido feitas compras *******.00/*******.00/*******.00, bloquiei o cartão e notifiquei a empresa que com 52 dois dias fez a devolução em duas etapas,sendo que em março retornou a cobrança do dinheiro já estornado julgando improcedentes,pois alegaram que eu não havia enviado o b.o,sendo quer enviei várias vezes.
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Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 03:01
Ouve o problema mais eles solucionaram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10