Compra realizada não entregue e não ressarcida
Não respondida
Recife - PE
05/05/2026 às 12:02
ID: 247755493
Fiz duas compras a loja no período que morei em ***** e deu tudo certo, porém me mudei para ***** e entrei em contato com a loja para aquisição de duas cadeiras para sala de janta, combinamos o valor, o despacho das cadeiras via transportadora terceirizada, ao qual a própria loja fez o contato combinando valor da entrega em *****. Conforme combinado, fiz o pagamento antecipado, até porque já tinha tido outras duas experiências com a loja e tinha dado tudo certo, enfim após prazo acordado questionei sobre o envio das cadeiras, e me passaram que estavam com problemas na emissão da nota fiscal, impedindo assim a expedição da mercadoria, que esse problema era temporário e que estariam resolvendo. Não resolveram o problema, se comprometeram em devolver o dinheiro pago. Quatro meses depois (*****) devolveram menos da metade do que eu havia adiantado, e até agora não recebi o restante.
Cobro quase que diariamente, em alguns momentos obtive resposta e agora não estão respondendo mais.
Isso é um absurdo.