Paguei e já vão fazer 2 meses e eu não posso utilizar meu plano

Em réplica
Salvador - BA
13/10/2022 às 07:16
ID: 151706885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Michele, e resido em salvador Bahia. Tinha um plano da Unimed corporativo, vendido pela empresa ABRACIM. Porém surgiu a oportunidade de ter o mesmo Unimed sem ser corporativo. Quem me vendeu foi uma pessoa aqui de salvador a qual eu tinha confiança! O nome dele é Francisco e ele trabalha vendendo planos de saúde.
Visto essa oportunidade de mudar para o mesmo plano e ainda pagar mais em conta, eu entrei em contato com a mais seguro clube de benefícios para obter o plano. Paguei a entrada e mais dois meses (setembro e outubro) e fui informada que conseguiria utilizar o plano a partir do dia 10 de setembro. E até o presente momento (13 de outubro) estou sendo mega prejudicada pois não tenho o meu número de matrícula para utilizar o meu plano. O mais grave e absurdo disso tudo, é que eu passei por uma cirurgia recente (particular) e precisei fazer alguns exames depois. Esses exames tiveram que ser colocados no antigo plano (ABRACIM) que por sorte eu ainda não tinha cancelado. Mas mesmo assim tive o custo de ainda estar com o plano ativo e terei que pagar setembro e outubro. Visto isso e todo o total descaso que a empresa Mais seguro clube de benefícios teve comigo, eu estarei abrindo um processo ainda essa semana por todo transtorno que tive que passar antes e depois do meu pós operatório. E graças a Deus eu tenho todos os registros e protocolos , inclusive de descaso dos atendentes de não me responderem. Não indico para ninguém.
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Resposta da empresa
01/02/2023 às 15:15
Nao trabalhamos com sistemas de saude, favor excluir essa questao.
Somos uma associaçao de proteção veicular.
Réplica da empresa
16/03/2023 às 10:33
Michele, bom dia! Não somos esta empresa que vc cita. Pedimos que exclua a reclamação pois somos a Mais Clube, de Contagem, MG, que presta serviços de proteção veicular, e não de saúde. Veja nosso site: https://*******
Agradecemos sua atenção.
Réplica da empresa
17/04/2023 às 12:02
Ola Michelle, pode excluir essa reclamação? Estamos em Minas Gerais e não trabalhamos com produtos de saúde.