Falta de Profissionalismo e Empatia, para resolver os problemas dos condômino

Bom dia, Sr. Jackson. Conforme orientado em outras oportunidades, o procedimento para barulho entre apartamentos no Encontro Imigrantes, é a unidade reclamante acionar a portaria, que enviará um ronda portando decibelímetro até a unidade reclamada, e uma vez registrado os decibéis excessivos no período reclamado, a administração gera a advertência, e na reicidência, a multa. A dificuldade neste caso, é que nós não temos conseguido registrar o excesso de barulho. Eu já visitei o apartamento 81, e todos os mobiliários estão com feltro nos pés, foi colocado tapete na sala, não estão mais caminhando descalços, sempre com chinelos para minimizar o barulho das pisadas. Para a administração aplicar uma advertência ou multa, sem a evidência da ocorrência, geramos um passivo para o condomínio, facilmente contestado nas esferas judiciais. A recomendação para aplicação da avvertência/multa é a evidência da infração, ou mais de um apartamento gerar a reclamação, algo similar como apresentar uma testemunha dos fatos. Já tentamos realizar reuniões de conciliação entre as partes, mas devido ao histórico entre as partes, ainda não tivemos êxito. Me coloco novamente a disposição para mediar uma reunião de concicliação entre vocês, e estando de acordo, entro em contato novamente com os responsáveis da unidade 81.

Atenciosamente,
Síndico Diego Ohaze.

Pela sua resposta novamente, realmente parece que você não viu nenhuma das tantas filmagens que já foram enviadas de evidências.
Realmente parece que você favorece quem é o infrator.
Como já reportei diversas vezes, esse procedimento do ronda ir até o local no tempo dele, e ficar no hall do apartamento por alguns minutos, é totalmente falho.
Já relatei, gravei várias vezes que o morador pula, arrasta móveis, fica batendo o pé no chão, joga bola dentro de casa, liga furadeira em horários não permitidos, e tudo isso já foi enviado através de videos, ou seja, provas de todas essas situações, e a sua resposta é que não há evidência do ronda.
Você realmente acha, que durante todos esses 07 anos nessa situação, ele ainda não percebeu essa falha nesse procedimento, em que, se ele continuar fazendo o que ele bem quer a cada espaço de tempo, o ronda nunca vai ouvir os barulhos? Realmente você acha que ele não sabe disso?
É revoltante, pois gostaria que você tivesse nessa mesma situação por tantos esses anos, você no papel de sindico iria realmente concordar com a sua fala desse procedimento falho.
Você menciona de uma reunião entre as unidades. Diversas vezes isso já foi proposto, e como sempre a unidade que realiza os barulhos nunca aceita. E você acha que continuar nesse mesmo procedimento vai mudar essa situação?
Novamente insisto, se as regras de punição tivessem sido cumpridas, eu duvido que essa situação estaria desse jeito.
Eu peço que você assista todos os videos que já foram enviados como provas, e repense sobre essa situação.