Prestação de serviço

Respondida
São Paulo - SP
13/02/2025 às 20:50
ID: 209892839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSobre a prestação do serviço da Mais condomínios, é bem ruim, sou do condomínio A Praça Diadema 2, temos no condomínio muitos serviços nao realizados , o Síndico pouco aparece no condôminio, e manda uma equipe dele , que não resolvem muita coisa, tem um canal de chamado , que chama-se Alô Síndico que são repostas bem robóticas .
O síndico não aparece no condomínio, não temos um bom serviço prestado por eles .
Nosso maior indignação é desde que a equipe assumiu o condomínio dobrou o valor , tudo o ficou mais caro e a prestação de serviço não compete com o que pagamos .
Pergunte pra qualquer morador que está aqui há 10 anos que dirão e irão reclamar o que pesamos .
No geral estamos bem descontente com o serviço do Diego e equipe .
São muitas pendências e serviços mal prestados : elevadores que quebram direto e ficam meses pá essa arrumar , e eles culpam a Ottis por falta de peças, pedem pra abrirmos reclamações contra a empresa , mas esquecem que eles que devem cobrar a empresa e nos dar um parecer , e eles dizem que a empresa que administra os elevadores ( Ottis ) não tem peças para arrumar , devido aos elevadores serem antigos, sendo que existem elevadores por aí , mais antigos que o nosso e funcionam bem, detalhe toda a manutenção pagamos em dia
A piscina vive suja, não temos um responsável pela manutenção , ele vincula várias empresas para trabalhar aqui, fez uma obra no hall sem necessidade, obra na portaria , sendo que podia ter usado o valor para ratear os novos elevadores , esteticamente o condomínio é lindo , mas na prática só nós sabemos o que passamos.
Como ele não mora aqui, não fica nem 2h , não aparece , não tá nem aí , mas recebe todo o mês o honorário dele pra ficar p* da vida com tanta falta de respeito dessa equipe .
pagamos em dia pelas manutenção e o serviços que não tem retorno algum
Gostaríamos muito que fosse diferente , mas infelizmente não dá mais para. aguentar essa equipe aqui não!
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 15:01
Olá Maria, tudo bem? Irei contactá-la para fazermos uma reunião presencial, e em seguida formalizo nossa conversa aqui na plataforma.