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Curitiba - PR

19/05/2025 às 11:25

ID: 217433291

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Na sexta-feira usei o sistema normalmente.
Hoje não consigo acessar pois o sistema alega erro de senha.
Solicitei por três vezes o e-mail para redefinição de senha, mas o e-mail não chega.
Optei pelo suporte online na página inicial, que me direcionou para um WhatsApp.
Falei com um robô que não conseguiu resolver meu problema e me encaminhou para um atendimento humano.
Na mensagem dizia que o atendimento teria no máximo 10 minutos de espera para ocorrer.
Já estou aguardando a mais de 20 minutos.
20 minutos pode parecer pouco, mas já perdi essa manhã inteira de trabalho por falha na prestação de serviços, seguida por falha no suporte.