Equipamento não entregue, atraso na entrega e dificuldade de contato com o Mais Correios.
Resolvido
Brasília - DF
21/05/2026 às 18:49
ID: 249336053
Fiz uma compra no site do Mais Correios e até o momento, o equipamento não foi entregue. Consta no app que a entrega está atrasada, mas não me fornece nenhum retorno. Tentei fazer contato no telefone *****, mas em nenhum momento a ligação é transferida para um atendente. Como já tem um
Tempo considerável desde a compra realizada em 10/05, peço retorno d e quando será feita a entrega ou a devolução dos valores. O número do pedido é o *****. Não consegui abrir um chamado para reclamação no Mais Correios, mas abri uma reclamação nos Correios sobre a entrega, protocolo *****. Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 13:33
Olá, Ilton!
Agradeço por entrar em contato. Gostaria de informar que todas as informações relacionadas ao processo foram enviadas para o seu e-mail.
Conforme nosso contato telefônico a entrega do seu pedido foi realizada e o recebimento confirmado.
Fico contente pela confirmação de recebimento do pedido. Aproveite!
Se você considerar que a resolução do seu caso e a atenção que ofereci durante o suporte foram satisfatórias, gostaria de convidá-lo a realizar a avaliação do meu atendimento nesta plataforma.
Em caso de dúvidas, não hesite em retornar. Permaneço à disposição!
Atenciosamente,
Érica
Reclame Aqui - Mais Correios.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 18:27
A entrega dos correios infelizmente é limitada e demorada, tem que mudar para conseguir competir com os outros, que fazem entregas em um ou dois dias. O acompanhamento da entrega é falho, produtos demoram mais de 10 dias em trechos que demoram 1. Enfim, sanaram o problema, mas não volto a comprar lá novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5