Falta de transparência e atraso gigante nas atualizações de entrega.

Olá, Elitha!

Agradeço por entrar em contato. Gostaria de informar que todas as informações relacionadas ao processo foram enviadas para o seu e-mail.

Tentei falar com você por telefone, mas não obtive sucesso.

Conforme alinhado via e-mail. o prazo de entrega não foi cumprido e a data acabou sendo alterada para 08/08/2026.

Em análise aos atendimentos confirmo que você optou pelo cancelamento da compra.

Informo que o seu pedido foi devidamente cancelado e o estorno do valor já foi efetuado com sucesso. Enviamos o comprovante do reembolso diretamente para o seu e-mail cadastrado para a sua conferência.

Permaneço à sua inteira disposição para qualquer dúvida ou informação adicional.

Atenciosamente,
Érica
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