Prazo de entrega não cumprido para alimento de pets.

Olá, Jairo!

Agradeço por entrar em contato. Gostaria de informar que todas as informações relacionadas ao processo foram enviadas para o seu e-mail.

Conforme conversamos recentemente por telefone, gostaria de confirmar que a entrega do seu pedido foi totalmente concluída, com o recebimento das duas unidades.

Esclarecemos que o envio ocorreu de forma fracionada devido a uma regra operacional dos Correios, que limita o peso máximo por volume transportado. Isso fez com que as entregas fossem realizadas com um pequeno intervalo de tempo no mesmo dia.

Como forma de retratação, enviei um benefício exclusivo de forma privada diretamente para o seu e-mail, para ser utilizado em sua próxima compra.

Se você considerar que a resolução do seu caso e a atenção que ofereci durante o suporte foram satisfatórias, gostaria de convidá-lo a realizar a avaliação do meu atendimento nesta plataforma.

Sigo inteiramente á disposição!

Atenciosamente,
Érica
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