Denúncia de telemarketing predatório e abusivo pela Mais Credit Consultoria

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/08/2026 às 17:35

ID: 257471349

Venho a público denunciar a prática de telemarketing predatório e abusivo adotada pela Mais Credit Consultoria. Já deixei claro em contatos anteriores que não tenho o menor interesse na contratação dos serviços de revisão de financiamento oferecidos pela empresa, solicitando expressamente a remoção do meu cadastro de suas listas de prospecção.
Apesar da minha recusa formal, continuo sendo bombardeado diariamente por ligações automatizadas. O sistema de discagem da empresa liga dezenas de vezes ao dia, de números variados, muitas vezes ficando mudo ou desligando assim que atendo. Esse assédio contínuo perturba minha paz, interrompe minhas atividades e configura uma clara infração ao Código de Defesa do Consumidor e à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), uma vez que meus dados estão sendo utilizados sem o meu consentimento e contra a minha vontade.
O fato de eu ter que recorrer a uma plataforma pública para implorar que parem de me ligar demonstra a total falta de respeito da empresa com o cidadão. Exijo, em caráter definitivo e irrevogável, a exclusão imediata do meu CPF, nome e número de telefone do banco de dados da Mais Credit e de quaisquer empresas parceiras. Caso as ligações não cessem em 24 horas, acionarei a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e ingressarei com uma ação judicial por danos morais devido à perturbação do sossego.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/08/2026 às 12:13

Olá, boa tarde!

Antes de qualquer coisa gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno causado.

Entendemos o quanto essa situação é incômoda e lamentamos que você tenha continuado a receber ligações mesmo após solicitar a interrupção dos contatos.

Registramos sua solicitação e vamos encaminhá-la para que seu número seja removido da nossa base de telemarketing e bloqueado para futuras ofertas, conforme solicitado. Trabalharemos para que essa atualização seja realizada o mais breve possível.

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Seu relato é muito importante para que possamos aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa se repitam.


Ficamos à disposição para qualquer dúvida que venha surgir!

Atenciosamente,
Equipe de SAC Mais Credit Consultoria