Falta de resposta no WhatsApp e dúvida sobre nova informação no processo
Respondida
Salvador - BA
13/08/2026 às 13:34
ID: 256381917
Boa tarde, qual a dificuldade pra responder no wat ZAP. Só responde quando abre uma reclamação no reclame aqui. Recebi um e-mail dizendo que meu processo possue uma nova informação, que informação eh essa? Aguardo a resposta por gentileza. Atenciosamente
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 09:58
Bom dia Sr Alan!
Antes de qualquer coisa gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno causado.
informamos que mantivemos contato com o cliente, prestando todos os esclarecimentos necessários e repassando, de forma clara e tempestiva, todas as atualizações referentes ao andamento processual por meio do WhatsApp. O cliente foi devidamente informado acerca das movimentações e orientações do seu processo.
A Mais Credit deseja uma ótima semana!
Atenciosamente,
Dandara Martins
Equipe de SAC Mais Credit Consultoria