Fui enganado pela, mais crédit

Não resolvido
Tauá - CE
12/11/2018 às 14:53
ID: 39941127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá Boa tarde ,sou José Maria,
Estou enviando esta mensagem para essa empresa.
mais crédit consultoria
No dia 24/08/******* estava assistindo TV e mim entereçassi por um anúncio que a empresa afirma reduções em parcelas de financiamento de veículo.
Então mim enterecei pois tenho uma carro financiado, entrei em contato com a empresa
mais crédit consultoria .Elis mim atenderão muito bem .E uma atendente por nome de Nadiny. E fez um valor para mim pagar.*******.00 e segundo ela as parcelas séria reduzida para um valor aproximado de 1.*******.00
Pra mim ficaria ótimo porque estaria pagando muitos juros abusivos. *******.00 - 1.*******.00
= uma diferença de *******
Então paguei esse valor que ela mim enformar de *******.00 reais e
Segundo ela erra só esse e mais nada ! E eu espera-se que em 45 dias no máximo a empresa entraria em contato para mim enformar das reduções da parcela e posteriormente eu Éria pagar esse valo que seria de *******.00 reais .
No entanto eu não tinha parcelas em atraso. Mais com a garantia que ela mim fez eu deixei a prestação do mês 08 atrasar esperando que si resolver o problema é ja pagar com a diferença.
Meu amigo não deu Serto. Passou pro mês 09/******* E nada de resolver. Então resolvi fazer um contato com o Banco ir qui a minha parcela em atraso.
Depois no dia 24/09/******* mais crédit mim fez um contato mim pedindo mais dinheiro um valor de *******.00 segundo a mais crédit e tá pra fazer um laudo pericial pro juiz. Então eu fiz esse depósito e agora a mais crédit estar querendo mais outro valor segundo a Juliana da mais crédit era novamente pro juiz. Mais eu não aceitei a proposta dela .E a mesma mim enformar que o processo estar cancelado.
Então gostaria de receber meu dinheiro de volta
.mais crédit consultoria.
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Resposta da empresa
19/11/2018 às 10:31
Ola!
Bom dia
Sr. José conforme conversamos por telefone e por e-mail, foram explicados os valores informados. Estamos trabalhando para melhor solucionar seu caso. Em caso de duvidas estou a sua disposição para esclarecer qualquer duvida, pode entrar em contato em um de nossos canais de atendimento.
Telefone:******* - ramal *******
Email: *******
chat: https://*******
atenciosamente
Paula Sac Mais Credit
Réplica do consumidor
19/11/2018 às 10:48
Olá Bom dia Dr: Paula Oliveira!
Na verdade eu gostaria de receber meu dinheiro de volta, Porque a empresa não teve clareza nas informações,
E pra mim ater o momento não foi resolvido nada,
E fica a pergunta? Vou ter meu dinheiro de volta?
Porque quando a mais crédit mim enformou erra só o valor de *******.00
E não teríamos nada para si pagar!
Depois mim cobrou *******.00
Depois já queria mais!
Estou no prejuízo de $4.*******.00 reais
Espero ser ressarcido com esse valor !
Réplica do consumidor
27/07/2019 às 10:25
Essa empresa mais crédit e uma enganação fui enganado com mais de *******.00 reais e não resolveram nada tive que renegociar minha dúvida com a BV porque Elis já estava dando buscar e apreensão do veículo
Consideração final do consumidor
27/07/2019 às 10:30
Infelizmente essa empresa mais crédit e uma enganação fui enganado com com ******* reais e não resolveram o meu problema infelizmente não caíam nessa enrolando totalmente!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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