Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Tauá - CE

12/11/2018 às 14:53

ID: 39941127

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá Boa tarde ,sou José Maria,
Estou enviando esta mensagem para essa empresa.
mais crédit consultoria
No dia 24/08/******* estava assistindo TV e mim entereçassi por um anúncio que a empresa afirma reduções em parcelas de financiamento de veículo.

Então mim enterecei pois tenho uma carro financiado, entrei em contato com a empresa
mais crédit consultoria .Elis mim atenderão muito bem .E uma atendente por nome de Nadiny. E fez um valor para mim pagar.*******.00 e segundo ela as parcelas séria reduzida para um valor aproximado de 1.*******.00

Pra mim ficaria ótimo porque estaria pagando muitos juros abusivos. *******.00 - 1.*******.00
= uma diferença de *******

Então paguei esse valor que ela mim enformar de *******.00 reais e

Segundo ela erra só esse e mais nada ! E eu espera-se que em 45 dias no máximo a empresa entraria em contato para mim enformar das reduções da parcela e posteriormente eu Éria pagar esse valo que seria de *******.00 reais .

No entanto eu não tinha parcelas em atraso. Mais com a garantia que ela mim fez eu deixei a prestação do mês 08 atrasar esperando que si resolver o problema é ja pagar com a diferença.

Meu amigo não deu Serto. Passou pro mês 09/******* E nada de resolver. Então resolvi fazer um contato com o Banco ir qui a minha parcela em atraso.
Depois no dia 24/09/******* mais crédit mim fez um contato mim pedindo mais dinheiro um valor de *******.00 segundo a mais crédit e tá pra fazer um laudo pericial pro juiz. Então eu fiz esse depósito e agora a mais crédit estar querendo mais outro valor segundo a Juliana da mais crédit era novamente pro juiz. Mais eu não aceitei a proposta dela .E a mesma mim enformar que o processo estar cancelado.

Então gostaria de receber meu dinheiro de volta
.mais crédit consultoria.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/11/2018 às 10:31

Ola!
Bom dia
Sr. José conforme conversamos por telefone e por e-mail, foram explicados os valores informados. Estamos trabalhando para melhor solucionar seu caso. Em caso de duvidas estou a sua disposição para esclarecer qualquer duvida, pode entrar em contato em um de nossos canais de atendimento.
Telefone:******* - ramal *******
Email: *******
chat: https://*******
atenciosamente
Paula Sac Mais Credit

Réplica do consumidor

19/11/2018 às 10:48

Olá Bom dia Dr: Paula Oliveira!
Na verdade eu gostaria de receber meu dinheiro de volta, Porque a empresa não teve clareza nas informações,
E pra mim ater o momento não foi resolvido nada,
E fica a pergunta? Vou ter meu dinheiro de volta?
Porque quando a mais crédit mim enformou erra só o valor de *******.00
E não teríamos nada para si pagar!
Depois mim cobrou *******.00
Depois já queria mais!
Estou no prejuízo de $4.*******.00 reais
Espero ser ressarcido com esse valor !

Réplica do consumidor

27/07/2019 às 10:25

Essa empresa mais crédit e uma enganação fui enganado com mais de *******.00 reais e não resolveram nada tive que renegociar minha dúvida com a BV porque Elis já estava dando buscar e apreensão do veículo

Consideração final do consumidor

27/07/2019 às 10:30

Infelizmente essa empresa mais crédit e uma enganação fui enganado com com ******* reais e não resolveram o meu problema infelizmente não caíam nessa enrolando totalmente!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0