Indução à contratação de serviço com cobrança de valor superior ao informado pela Mascredit

Question

Título:
Fui induzido a contratar serviço e estou sendo cobrado em valor muito superior ao informado

Venho tornar pública minha insatisfação com a empresa Mascredit e alertar outros consumidores para que analisem cuidadosamente qualquer proposta antes de contratar seus serviços.

Meu nome é Eliomario Ramos Santos. Após negociações com a empresa, realizei pagamentos que totalizaram aproximadamente R$ 1.*******,00, acreditando estar contratando um serviço nas condições que me foram apresentadas. Contudo, após a assinatura do contrato, fui surpreendido por cobranças que chegaram a cerca de R$ 4.*******,00.

Considero que houve por parte da empresa um interesse de induzir as pessoas ao erro nas informações prestadas, pois os valores atualmente cobrados são muito superiores ao que me disseram no momento da contratação. Desde então, venho tentando obter esclarecimentos e uma solução justa, mas não recebi respostas satisfatórias.

Exijo que a empresa:

Apresente a composição detalhada de todos os valores cobrados;

Forneça cópia integral do contrato e de todos os documentos relacionados à contratação;

Esclareça formalmente a origem da cobrança de aproximadamente R$ 4.*******,00;

Promova a revisão da cobrança e a reparação dos prejuízos que alego ter sofrido.

Caso a empresa não apresente uma solução concreta, levarei o caso aos órgãos competentes, incluindo o Procon, além de buscar meus direitos junto ao Poder Judiciário.

Registro esta reclamação para que fique documentada minha insatisfação e para que outros consumidores possam conhecer minha experiência antes de contratar qualquer serviço da empresa.

Data: 05/06/*******

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E-mail: *******