PROPAGANDA ENGANOSA E TAXAS COBRANÇAS DE ABUSIVAS
Não respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 17:43
ID: 250375981
Em dezembro de 2025, especificamente no dia 09. Entrei em contato com a empresa Mais Credit para análise de juros abusivos do contrato de financiamento do meu veículo. No mesmo instante realizaram análise e constataram que havia cobrança de juros abusivos nas parcelas do financiamento, indicando inclusive um valor a ser ressarcido das parcelas que já haviam sido pagas. Entraram em contato telefônico, explicaram que dentro de 45 dias úteis o caso estaria solucionado. Pois iriam notificar o banco responsável do financiamento sobre o juros abusivos e valor a ser ressarcido, que poderia ser sacado ou abatido nas futuras parcelas do financiamento. Além de emitir um documento de isenção de busca e apreensão do veículo e tentativa de negociação para quitação do contrato. Desde então, após assinatura do contrato, recebo a cada 15 dias, novas mensagens de representante responsável, cobranças de taxas e serviços adicionais, em tom de ameaça em não dar continuidade ao processo ou impactar diretamente na negativa do possível acordo.
Já estamos em Junho de 2026. O prazo foi extrapolado, não obtenho informações claras do andamento do processo. Hoje recebi em minha residência uma carta do tribunal de justiça, encaminhei para eles e ficaram de me posicionar e até o momento, sem orientação nenhuma.
NÃO INDICO ESSA EMPRESA A NINGUÉM.
QUERO RESOLUÇÃO IMEDIATA OU DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO E FINALIZAÇÃO DE SERVIÇO.
Não aguento mais.