Sentindo-se [Editado pelo Reclame Aqui] e Enganada por Empresa de Revisão de Juros: Pagamento Alto Sem Resolução e Perda de Processo Judicial

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Seguro - BA

10/05/2026 às 00:36

ID: 248209607

NO ANO DE 2023 ESSA EMPRESA ME LIGAVA UMAS 5 VEZES POR DIA ME CONVENCENDO QUE HAVIA JUROS ABUSIVOS EM MEU CONTRATO DE FINANCIAMENTO DO MEU CARRO. PAGUEI ALGO EM TORNO DE ***** NUM TOTAL UMA PARTE QUANDO ASSINEI O CONTRATO, DEPOIS QUE ASSIENI ME PEDIRAM MAIS UM TANTO P DAR ENTRADA NA PAPELADA SEI LA OQUE. COISAS QUE REALEMNTE N ENTEDEMOS.. E DERAM ENTRADA NUM PROCESSO QUE FINAILZOU ESSE ANO COM O JUIZ DECIDINDO QUE N VIU JUROS ABUSIVOS NENHUM NO MEU CONTRATO DE FINANCIAMENTO E DISSE TAMBEM QUE NINGUEM RESPONDEU MAIS PARA PROVAR QUE HAVIA TAL JUROS. OU SEJA ME SINTO [Editado pelo Reclame Aqui] POR ESSA EMPRESA. E SINTO QUE FUI ENGANADA ! ME FEZ PAGAR UM DINEHIRO ALTO PARA N RESOLVER NADA.. E AINDA ME FEZ PERDER UM PROCESSO POIS N DEU A DEVIDA ATENÇÃO QUE DEVERIA E AGORA AINDA VOU TER QUE PAGAR OS HONORARIOS DOS ADVOGADOS DA EMPRESA DO FINANCIAMENTO.. NO VALOR DE 10% DO VALOR QUE ESTAVA PEDINDO A MEU FAVOR NO PROCESSO QUE SERIA ALGO EM TORNO DE ***** .. DIA 7 DESSE MES RECEBI UM EMAIL DA JUSBRASIL E NUNCA RECEBI NADA POR EMAIL OU NEM WHATSAPP NEM PELO CORREIO DESSA EMPRESA MAIS CREDITO ME FALANDO NADA. SO ME DISSERAM NO INICIO DESSE ANO DEPOIS QUE VIM AQUI RECLAMAR NO RECLAME AQUI POR FALTA DE CONTATO DA PARTE DELES, QUE ME INFORMARAM QUE O CASO HAVIA SIDO ENCERRADO OMITINDO O FATO DE QUE EU DEVERIA ARCAR AINDA COM ESSAS DESPESAS"!! ME RECUSO! E VI QUE TEM UM PRAZO PARA RESPONDER A ISSO E QUERO QUE ESSA EMPRESA TOME CONTA DISSO ATE O FINAL!!! POIS PAGUEI MUITO CARO P ELES ME FAZEREM AINDA PERDER UM PROCESSSO QUE ELES ME GARANTIRAM QUE ERA CAUSA GANHA COM CERTEZA BLA BLA.. SE ELES N FIZEREM NADA REALMENTE DEIXO AQUI UM RELATO A TODOS QUE NÃO CAIAM NO PAPO DESSA EMPRESA!! VI VARIAS PESSOAS FALANDO NO YOUTUBE QUE ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui] DELES !! VARIAS PESSOAS OS CHAMAM DE [Editado pelo Reclame Aqui]! ENTÃO QUE HAJAM DE FORMA CORRETA ATE O FIM DO MEU CASO!! NUNCA RECEBI NENHUM AVISO DESSA EMPRESA QUE PAGUEI MAIS DE ***** P ESSE TOTAL DESCASO.. QUERO QUE ELES ENVIEM ALGUMA DOCUMENTAÇÃO REINVINDICANDO O NÃO PAGAMENTO DESSES HONORARIOS NO MINIMO!! E ME ENVIEM UMA COPIA DE TAL DOCUMENTO. QUERO PARTICIPAR P TER CERTEZA DE QUE RESPONDERAM Á ISSO!
GRATA. NO AGUARDO,
*****.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 10:15

Prezada Soeliz,
Bom dia!

Verificamos que um dos nossos consultores já entrou em contato e que as informações referentes ao andamento do seu processo foram devidamente repassadas, bem como a execução dos serviços contratados.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,
Erica Santos
Equipe SAC

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 18:08

Não voltaria nunca mais a negociar com.essa empresa e também n indico. Me fez acreditar que havia juris abusivos e que era causa ganha... no meio do processo o juiz n identificou os juros, pediu mais provas que nunca foram enviadas e dando o caso como encerrado eu perdendo e ainda tendo qze pagar os custos advocaticios do réu... e fora os 6000, ou mais que paguei p essa empresa abrir esse processo... foi um.aprendizado! Não indico!

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2