Desigualdade na distribuição de pedidos entre entregadores em Caçu-GO
Não respondida
São Simão - GO
28/04/2026 às 15:14
ID: 247191201
Gostaria de relatar uma situação que vem ocorrendo com frequência na cidade de Caçu-GO, envolvendo a distribuição de pedidos entre os entregadores. Nós, que atuamos como entregadores na região, temos percebido um padrão recorrente em que os pedidos parecem ser direcionados de forma desproporcional a um único profissional, gerando uma vantagem evidente. Essa situação não acontece de forma isolada, mas sim repetidamente, afetando diversos entregadores, inclusive eu. Ao tentar aceitar pedidos pelo aplicativo, frequentemente eles já aparecem como atribuídos a outro entregador em menos de um segundo, o que inviabiliza qualquer chance real de concorrência justa. Esse problema ocorre diversas vezes ao longo do dia. Além disso, mesmo estando em circulação constante e próximo aos estabelecimentos, muitos pedidos não chegam até mim. Em um caso recente, um comércio informou que havia liberado vários pedidos, e hoje recebi apenas um, normalmente, horário de almoço aqui rende demais, quando eu entrei, era junto para todos, nunca reclamei, quando esse outro entregador entrou, começou essa confusão toda. Em outra ocasião, estava ao lado de outro entregador quando um pedido foi direcionado exclusivamente a ele, sem sequer aparecer para mim. Diante disso, fica evidente a necessidade de revisão no sistema de distribuição de pedidos ou na atuação do suporte local, para garantir mais transparência e equidade entre os profissionais. Gostaria de saber como posso proceder para que essa situação seja analisada com mais atenção e, se possível, com quem devo entrar em contato para buscar uma solução.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.