Exijo estorno de taxa de adesão indevida cobrada por franquia local de aplicativo
Não respondida
Paraipaba - CE
27/06/2026 às 23:25
ID: 252530759
Paguei uma taxa de adesão de R$ 80 para ser vendedora no aplicativo. Me arrependi no dia seguinte e solicitei o cancelamento e estorno dentro do prazo legal de 7 dias. A franquia local se recusou a devolver o dinheiro alegando que a taxa pagou o serviço de montagem da loja. Essa resposta viola gravemente o Artigo 49 do CDC, que garante reembolso integral a qualquer título, viola o código do consumidor e é ilegal. Exijo que a matriz intervenha e faça o estorno do meu Pix.