Pedido incorreto e recusa de troca pelo restaurante
Não respondida
Iturama - MG
05/08/2025 às 23:07
ID: 223848517
Realizei um pedido pelo aplicativo "Mais Delivery" do Estabelecimento Na Brasa Burger, no qual foi entregado na minha residência o pedido incorreto ao qual foi realizado pelo aplicativo, em contato com a Loja solicitamos a troca do pedido e a Loja se recusou realiza, se propôs a devolver o valor da diferença, mas a diferença para mim é irrisória, a minha necessidade é a entrega do pedido qual realizei, e que não foi entregado.
Em um tentativa amigável com a Empresa Na Brasa Burger, a atendente foi de forma grosseira com as seguintes frases:
"vamos estornar o seu dinheiro moça" (a diferença que iria devolver é de 8,90)
"Se quiser bem, se não quiser, não podemos fazer nada"
Assim não se propondo resolver uma simples questão de forma amigável, gerando esse grande transtorno para mim.