Mais Delivery

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Juína - MT

05/10/2024 às 14:15

ID: 198950797

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Estou tendo problema com a representação do mais delivery da minha cidade, a central do mais delivery atende com suporte até a 00:00 e pega entregas do estabelecimento até às 23:30 , porém já aconteceu de 23: 23 chegar um pedido e o pessoal da central falar que não vai fazer a entrega, sendo que disseram que aceitariam até às 23:30
Meu estabelecimento funciona as as 00:30 no app Mais Delivery, pois é onde tenho meu maior número de vendas que é das 23:30 às 00:30 com a entrega por minha responsabilidade. Devido após o horário de fechamento da central do Mais Delivery não tenho suporte para buscar dados do cliente como o telefone por exemplo, pois a centrar não fornece o contato do cliente e pela ferramenta não existe outra forma de contato com o cliente, vindo em alguns casos ter que cancelar o pedido do cliente por não conseguir efetuar a entrega. Tendo por diversas vezes o prejuízo das vendas já que ela é perecível e não tem como consumir depois. Como falado anteriormente, meu pico de pedidos é após as 23:30, porém por diversas vezes a centrar do Mais Delivery altera sem me notificar e sem minha permissão, gerando assim uma queda muito grande nas vendas.. Detalhe, minhas vendas são *******% Delivery