Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

25/03/2024 às 06:52

ID: 185319513

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra em 09/01/*******. Comprei 2 depiladores Led e vinha de brinde uma caneta depilatoria , o desconto está vindo no cartão, me enviaram um código de rastreamento que diz que foi entregue porém com outro endereço. Entrei em contato com a loja pelo e-mail, e eles falam que já expirou a data de reclamação que é de 10 dias, que devo ver com a transportadora Cainião, a transportadora me enviou um print da entrega, Mas não é no meu endereço, muito menos na minha cidade. A transportadora me fiz pra entrar em contato com Aliexpress para entrar com o pedido de disputa e reembolso. Mas a Aliexpress não identifica meu pedido pois foi feito com a loja mais desconto. Está difícil. Preciso de ajuda.

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Consideração final do consumidor

09/04/2024 às 13:41

empresa não enviou o produto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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