Calunia e difamação
Respondida
São Paulo - SP
21/05/2025 às 13:41
ID: 217647575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo presente dia de 21 de maio de 2025, foi entrado em contato com a Distribuidora Mais , do seguinte endereço ***** E telefone ***** com *****.
Em nome de *****, para realização de um cadastro de compras de mercadorias , onde foi passado para ele que EU *****, teria feito varios cadastros em nome de terceiros, aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] no mesmo endereço e numeros diferentes , com eles , e que nao seria possivel realizar o cadastro do então mencionado por conta desse ocorrido.
Ou seja a DistribuidoraMAIS esta dizendo a outros comercios e pessoas que estou abrindo cadastros e aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] aqui na rua onde residuo. *****.
Tenho um cadastro com eles pelo meu CPF , e NAO FOI FEITO, nenhum outro em meu nome ou conhecimento. Eles estão me difamando referente a cadastros que nem sao meus e impedindo outros usuários a realizar pedido alegando ser eu APLICANDO [Editado pelo Reclame Aqui]. Segue audio da atendendo e fotos de cadastro que eles alegam ser meu. Quero a liberação do cadastro de tais, e indenização por danos morais, difamação e psicologicos causados a mim.
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 12:30
Boa tarde Stefani, tudo bem?
Primeiramente desculpe-nos a demora para responder a sua reclamação, após apuração dos fatos, viemos pedir desculpas pelo transtorno causado à você, acontece que em seu endereço atual nós temos sim alguns clientes cadastrados, e uma de nossas políticas de abertura de cadastro é o cruzamento de dados de endereço, acontece que por se tratar de uma rua residencial e o código em seu nome estar no mesmo endereço e existir uma inadimplência do ano de *******, o nosso sistema não deixa abrir o novo cadastro, tendo que haver um processo de liberação com senha para a abertura do cadastro em nome de Gabriel, possívelmente a maneira como foi abordado com o mesmo tenha sido errônea, mas a política de novos cadastros atrelados ao financeiro existe e foi aplicada de maneira correta.
Para mais dúvidas ou informações entre em contato com o nosso Whatsapp******* que estamos dispostos a solucionar o que for preciso.