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Itapevi - SP

25/09/2024 às 10:52

ID: 198178221

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Em Novembro de ******* comprei um mini processador Black Decker desta empresa via plataforma do Mercado Livre. O produto foi entregue dentro do prazo estimado porém chegou sem nota fiscal. Não observei na hora porque normalmente as empresas enviam por email e pode ficar disponível no app do Mercado Livre. Ocorre que esta empresa não emitiu a nota fiscal deste produto. Há dias que cobro da empresa este documento pois o produto ainda está na garantia e a necessito para apresentá-la junto à assistência técnica pois o aparelho deu defeito.
NOTA FISCAL É DIREITO DO CONSUMIDOR e não temos que ficar IMPLORANDO por algo tão básico nas relações comerciais! Estou há uma semana implorando pelo documento. Alguém interage no whatsapp da empresa, me pede informações eu as repasso e no entanto a pessoa me deixa a ver navios, sem solução. Já encontraram a venda e prometeram emitir esta nota e até agora NADA!! Aguardo uma solução para o meu caso com urgência. Sem mais.