Falta de comprometimento com o cliente .

Reclamação não respondida

Não respondida

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Recife - PE

11/07/2021 às 14:53

ID: 126457395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho através deste relato informar a falta de comprometimento com o cliente da empresa Mais Fibra Telecom. Desde as primeiras horas do sábado dia 10/07/******* liguei falei com o atendente que se comprometeu em enviar um técnico na minha residência e solucionar o problema da falta de conexão. Liguei às 09:48hs ,15:30hs e o mesmo confirmou que não ficaria sem conexão, às 17:40hs liguei e a empresa já não atendendo ligações. Enfim passei o final de semana sem conexão.
Peço ressarcimento destes dias que fiquei sem conexão ,devido a falta de comprometimento com o cliente da empresa MaisFibraTelecom. Pois estou com meus pagamentos em dia.
Espero resposta, pois vou procurar meus direitos, mediante a justiça.
Grata pela atenção.

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