FALTA DE COMPROMISSO COM O CLIENTE

Resolvido
Recife - PE
17/08/2021 às 11:22
ID: 128238565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 11/08/******* que estou sem internet em minha residência. Já liguei várias vezes pra resolverem o problema e até agora ninguém fez nada. Estou tendo vários prejuízos no meu trabalho pelo fato de estar trabalhando home office. Essa Mais Fibra Telecom está deixando muito a desejar. A desculpa deles é que a Celpe está trocando os postes e arrancando os cabos, mas isso não é verdade, pois as outras operadoras de internet estão funcionando normalmente. Agora eles é que estão com implicância e não querem resolver isso logo pelo fato deu ficar ligando todos os dias pra lá reclamando.
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Consideração final do consumidor
09/04/2022 às 21:23
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8