Mais Fibra Telecom

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Alambari - SP

10/08/2022 às 13:50

ID: 148264989

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Boa tarde! Contratei o serviço da Mais Fibra, porém como a maioria da população passei por problema financeiro em abril/22 e tbem de saúde, tive meu serviço suspenso por falta de pagamento, tentei honrar em 2 dts, porém sem êxito, a atendente Paloma entrou em contato via email, propondo que pagasse *******,18, ref ao serviço em abr/proporcional mai, devido a NAO mudança da dt por parte deles, não consegui efetuar o pagamento, entrei em contato novamente, mas aí além de ser muito MAL atendida por Juliana (tive a sensação que só eu devo no país!) fui informada que estava c/ a cobrança, onde me propuseram pagar + de *******,00!!! Primeiro não queria cancelar o serviço, inclusive a Paloma informou que pagando *******,18 teria o serviço restabelecido, agora além do valor exorbitante, querem cobrar multa do aparelho que continua em minha casa, gostaria de resolver da melhor forma p/ ambos!!! Detalhe diversas vezes tentei contato c/ a cobrança, mas qdo retornaram, até pelo valor proposto, encerrei a tratativa.