Internet caiu, suporte não funciona

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

19/07/2024 às 08:28

ID: 193307799

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou sem internet desde às 18:30 dia 18/07/24 até agora 08:10 19/07/24, ontem liguei duas vezes para os números 0******* e 30499888 na qual um deles consta como suporte e só escutamos um atendente virtual na qual digo que não quero, fiquei no aguardo por mais de dois minutos e nada. Agora pela manhã liguei novamente e nada gravei e esperei até 08:00 e mais uma vez o atendimento ñ funciona, estou gastando meus créditos pessoais. , mais de 08:00 e não tem nenhum funcionário trabalhando. Internet ruim e atendimento ZERO.

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Consideração final do consumidor

09/10/2025 às 15:56

Ñ tem atendimento após às 20:00, só retornam às 08:00 do dia seguinte.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4