Comprei kit de sementes de ipê de cores diferentes, recebi de uma cor só e não germinaram. Promessa de envio de novas sementes não cumprida.

Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.

Identificamos que você recebeu apenas o kit de sementes de uma cor, e queremos resolver isso o quanto antes. Já estamos prontos para enviar as cores faltantes sem nenhum custo adicional.

Para prosseguirmos com o novo envio, pedimos apenas que, por gentileza, nos encaminhe o endereço completo e atualizado para garantir que a entrega ocorra corretamente.

Ficamos à disposição e agradecemos pela compreensão.
Equipe Mais Floresta

Vcs responderam que vão enviar as sementes de outras cores , segue meu endereço e contato : Rua Francisco das Mercês, 914 Cond Vita Residencial Edf acqua apt 905 - Buraquinho - Lauro de Freitas - cep *****
Contato - *****

Olá, Indiara! Tudo bem?
Passando para avisar que seu pedido será enviado hoje mesmo pelos Correios.

O código de rastreio é *****. Pedimos, por gentileza, que acompanhe o andamento diretamente no site dos Correios, pois é importante para verificar atualizações de status e prazos de entrega.

Seguiremos acompanhando também, e ficamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade durante o processo.

Obrigado pela confiança
Equipe Mais Floresta

Bom dia ! Vcs me enformaram que o pedido foi postado porém até a data de hoje não consta postagem por vcs .