Não entrega do pedido e falta de contato da loja Mais Floresta
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/12/2025 às 11:13
ID: 234304577
Realizei compra de kit Bronze, referente a sementes de IPE para germinaão em 18/11/2025. Recebi confirmação do pedido, de número *****, por email e mensagme no whatsapp. Desde então tento contato e notícias do paradeiro e andamento do pedido. Sem qualquer resposta por email ***** ou whatsapp *****.
Acesso ao site www.maisfloresta.eco.br não fornece mais dados de contato.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 16:18
Olá, Flávio! Tudo bem?
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ao longo do processo e agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Conforme informações da Loggi, seu pedido já foi entregue e foi recebido por Wanderson, na portaria. Para conferência, segue o código e o link de rastreio:
https://www.loggi.com/rastreador/*****
Caso não reconheça o recebimento ou identifique qualquer divergência, por favor nos avise para que possamos verificar imediatamente e resolver da melhor forma possível.
Se estiver tudo certo, sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante para nós. Ela nos ajuda a aprimorar nossos processos e a oferecer um atendimento cada vez melhor.
Seguimos à disposição para o que precisar.
Equipe Mais Floresta