Produto não recebido, sem confirmação e código de rastreamento, com mau atendimento via WhatsApp

Não respondida
São Paulo - SP
14/04/2026 às 10:11
ID: 245995707
FIZ UM PEDIDO E NÃO RECEBI NEM CONFIRMAÇÃO DE COMPRA, NEM CÓDIGO DE RASTREAMENTO E NEM O PRODUTO.
Fiz uma compra no dia 25 de março de 2026. Eles não confirmaram a compra, não enviaram o código de rastreio e nem até a presença data enviaram o produto. O contato no via whatsapp é sempre cheio de [Editado pelo Reclame Aqui], " já já enviamos o código de rastreio", " sua compra foi confirmada" e nenhuma dessas afirmações são corretas, pq não consigo rastrear o produto utilizando meu CPF. Fico indignada porque as sementes seriam para um projeto de reflorestamento com meus alunos, e estamos completamente atrasados com o projeto!