Sementes não entregues e falta de contato da empresa levantam suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

06/11/2025 às 11:53

ID: 231199459

Comprei várias sementes da empresa mas não foi realizada a entrega. E-mails não são respondidos, telefone de contato não responde, tudo leva a crer que a empresa não existe e se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Cuidado

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Resposta da empresa

19/12/2025 às 15:37

Olá, Alfredo! Tudo bem?
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ao longo do processo e agradecemos muito pela sua paciência e compreensão.

Conforme o sistema dos Correios, seu pedido já consta como entregue. Segue o código de rastreio para conferência:
*****

De acordo com o rastreamento, a compra foi realizada em 18/10, o pedido foi enviado em 21/10 e a entrega foi concluída em 06/11.

Caso não tenha recebido ou identifique qualquer divergência, por favor nos avise para que possamos verificar imediatamente e resolver da melhor forma possível.

Se estiver tudo certo, sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante para nós. Ela nos ajuda a aprimorar nossos processos e a oferecer um atendimento cada vez melhor.

Seguimos à disposição para o que precisar.
Equipe Mais Floresta

Réplica do consumidor

17/01/2026 às 10:59

Embora a sementes tenham chegado muitos dias após a data prevista, mesmo após inúmeras tentativas de contato sem sucesso. Nenhuma das sementes teve germinação após plantio. Continuo não recomendando essa empresa.