Demora de entrega das fotos e falta atendimento
Respondida
Mauá - SP
10/07/2026 às 12:55
ID: 253583337
Realizei o evento da minha formatura dia 08/04/2026, estou entrando em contato todo mês e eles diziam que eram 90 dias após o evento, já passou da data e agora eu entro em contato e eles não me respondem!!!
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 12:12
Olá, Stefanie Viana de Souza Zanardi
Lamentamos pelos transtornos e compreendemos a sua insatisfação.
Informamos que as fotos do seu evento já estão disponíveis. Para receber o link de acesso ou caso necessite de qualquer suporte relacionado ao material, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo SAC (11) 91320-1322.
Nossa equipe está à disposição para realizar a validação do seu cadastro e fornecer todas as orientações necessárias para o acesso às fotos.
Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Customer Success