Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

13/05/2026 às 18:43

ID: 248574573

Exclusão de dívida com mais de cinco anos e meu ***** no aplicativo Serasa revoltante

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 17:45

Olá, Fernando.

Analisamos cuidadosamente a sua manifestação e as imagens anexadas na reclamação. Contudo, verificamos que nenhuma das negativações apresentadas possui vínculo com a Mais Foco.

Dessa forma, entendemos que pode ter ocorrido uma confusão quanto à empresa responsável pelos apontamentos mencionados no Serasa.

Orientamos que entre em contato diretamente com as empresas responsáveis pelas negativações exibidas em seu relatório, para que possa obter os esclarecimentos corretos e a devida tratativa sobre o assunto.

Reforçamos que a Mais Foco não realizou qualquer negativação em seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos relacionados exclusivamente aos serviços contratados conosco.