Dívida

Respondida
Feira de Santana - BA
13/05/2026 às 18:43
ID: 248574573
Exclusão de dívida com mais de cinco anos e meu ***** no aplicativo Serasa revoltante
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2026 às 17:45
Olá, Fernando.
Analisamos cuidadosamente a sua manifestação e as imagens anexadas na reclamação. Contudo, verificamos que nenhuma das negativações apresentadas possui vínculo com a Mais Foco.
Dessa forma, entendemos que pode ter ocorrido uma confusão quanto à empresa responsável pelos apontamentos mencionados no Serasa.
Orientamos que entre em contato diretamente com as empresas responsáveis pelas negativações exibidas em seu relatório, para que possa obter os esclarecimentos corretos e a devida tratativa sobre o assunto.
Reforçamos que a Mais Foco não realizou qualquer negativação em seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos relacionados exclusivamente aos serviços contratados conosco.