Estorno não efetuado
Não respondida
Carapicuíba - SP
03/08/2026 às 16:50
ID: 255517015
Solicitei o cancelamento do baile de formatura e até hoje não tive retorno referente ao estorno do valor, deram um prazo de 30 dias úteis o qual não foi cumprido. Solicitei esclarecimentos e me foi informado que o pagamento voltou mas não tive nenhuma evidência do ocorrido e meus dados estavam todos corretos, sendo assim, entrei em contato novamente via WhatsApp e a atendente me informou que o financeiro teria 10 dias para realizar o pagamento prazo que novamente NÃO FOI CUMPRIDO. E estou desde o dia 29.07.2026 aguardando um retorno sobre o meu pagamento e até agora nada, a atendente só sobe informar que está aguardando retorno do financeiro. Uma falta de respeito tremenda com o consumidor.