Serviço de Colação de Grau: Não cumprimento de data informada no ato da contratação.
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
07/04/2026 às 17:55
ID: 245418891
Fiz uma aquisição de prestação de serviços em colação de grau, fui informado sobre a data do evento em 08/04, ao realizar o contato para solicitar informações fui informado que seria 09/04 e posteriormente fui informado que seria somente em outubro.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 18:31
Olá, Odirlei. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e sentimos pelo desencontro de informações inicial.
Identificamos que houve um equívoco no cadastro do seu projeto, que já foi corrigido internamente. Após esse ajuste, as informações foram regularizadas e você já foi devidamente orientado pela nossa equipe.
Ficamos felizes em saber que a situação foi esclarecida
Seguimos à disposição caso você precise de qualquer apoio adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento MAIS FOCO
Réplica do consumidor
23/04/2026 às 19:23
solicitei o cancelamento.
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 19:49
[Editado pelo Reclame Aqui] em todos aspectos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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