Cobram até para enviar as fotos em versão digital
Respondida
Rio Verde - GO
15/09/2023 às 19:42
ID: 172142049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa cobra um valor abusivo para enviar as fotos em versão digital, sendo que já pagamos pelas fotos. Também cobra uma taxa de ******* reais para reenviar a senha de acesso ao site de escolha das fotos, já que te dão acesso gratuito a plataforma apenas durante 14 dias. Além disso, escolher as fotos é uma verdadeira tristeza, visto que pegam todas as fotos dos eventos de formatura e nem dividem entre cada formando, você precisa tirar horas para ficar procurando suas fotos em meio às dos outros formandos e suas famílias. Resumindo: a equipe é legal e prestativa nos dias de eventos, entretanto o valor é muito abusivo para o serviço que oferecem fora daqueles dias.
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Resposta da empresa
18/09/2023 às 14:07
Olá Erick Moraes Medeiros,
Não encontramos seu nome e seu email em nosso sistema de clientes.
Para qualquer esclarecimento, gentileza mencionar seu nome completo, curso e faculdade.
A MAISFOTO sempre preza pela transparência com os clientes. Estaremos aqui a disposição.