Falta de entrega, falta de comunicação, descaso e não cumpriu o estorno na compra de grama
Não respondida
São Paulo - SP
06/02/2026 às 17:05
ID: 240005507
Pra ficar claro quem é a empresa [Editado pelo Reclame Aqui] o CNPJ é *****.
- Fiz um pedido de compra de grama esmeralda em 10/11
- Programaram a entrega para 27/11 e não entregaram
- reagendada para 04/12 e não entregaram
- reagendada para 05/12 e não entregaram
- reagendada para 08/12 e não entregaram
- dezenas de conversas por whatsapp com 'Vendas', 'gte. operacional' e 'gte da empresa' e nada resolvido.
Prejuizos com mão de obra e retrabalho, material de preparação do terreno e prejuizos indiretos com a obra onde seria feito o paisagismo.
- nunca tiveram a atitude de avisar nada.
- Total descaso e desrespeito com o cliente, ignorando minhas necessidades
- solicitação de Cancelamento do Pedido formalizada em 16/12
- já foram debitadas 2 parcelas da compra a prazo
- foi combinado o estorno no cartão de crédito em 07/01/26 e não fizeram nada.
Continuo tentando contato porém eles ignoram as ligações e mensagens