Produto não entregue e dificuldade no estorno do pagamento.
Não respondida
Indaiatuba - SP
13/01/2026 às 16:31
ID: 237561951
No final de 2025, compramos da empresa Mais Grama 10.000 m, com o combinado de entrega de 2.000 m por semana, (desde que não chovesse). Pagamos no cartão de crédito.
A empresa não conseguiu fazer nenhuma entrega, sempre com a desculpa de falta de frete, até que chegou o ponto da compra ser cancelada, e a princípio, feito o estorno da compra no cartão.
A compra foi parcelada em 10X, acontece que já estamos na 3 parcela e até hoje o valor não voltou pra o nosso cartão. Tentamos várias vezes falar com a empresa, mas sempre só alegam que não podem fazer nada, que não é mais com eles.
Uma total falta de compromisso como o cliente. Vendem e não conseguem entregar. Pós venda horrível. Não recomendo essa empres pra ninguém, pois a chance de não receber a grama é alta. e depois pra receber o dinheiro de volta é muito complicado.