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São Caetano do Sul - SP

21/03/2025 às 18:28

ID: 212786911

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assunto: Reclamação sobre Atendimento na Recepção

Prezados,

Venho por meio deste registrar uma reclamação sobre o atendimento recebido na recepção no dia ***** de março, às *****, pela funcionária que se identificou como *****, na unidade situada na *****.

Infelizmente, a experiência foi bastante desagradável, pois a atendente demonstrou um tom de voz rude e grosseiro, o que não condiz com um atendimento de qualidade e respeito ao cliente. O comportamento inadequado causou constrangimento e insatisfação, prejudicando a experiência no estabelecimento.

Solicito que sejam tomadas as devidas providências para que situações como essa não voltem a ocorrer e que a qualidade do atendimento seja aprimorada. Aguardo um posicionamento da empresa sobre o ocorrido.

Outras frases da mesma, EU SÓ QUERO QUE TODO MUNDO A BOCA , bateu o portão de entrada com força e ignorância após uma senhora não fechar o portão , falou alto com varias clientes.