Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão das Neves - MG

15/12/2024 às 19:07

ID: 204719179

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, só me confirma por favor se eu tenho essa indenização para eu receber dos [Editado pelo Reclame Aqui] de sites falsos,me cobraram o valor de *******,00 para liberar o dinheiro para eu receber, vou de mandar fotos.

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Resposta da empresa

17/01/2025 às 18:09

Olá, Sra. Cristiane, agradecemos por nos relatar sua situação. Gostaríamos de esclarecer que a senhora não é cliente da Mais Indenizações e que nossa empresa não realiza cobranças antecipadas para liberar indenizações.

Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo sites falsos têm se tornado comuns, e orientamos que a senhora procure as autoridades para registrar um boletim de ocorrência e evitar que situações como essa continuem a ocorrer.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou orientações adicionais. Prezamos pela transparência e pelo cuidado em atender bem nossos clientes. Desejamos que tudo se resolva da melhor forma.

Estou encerrando a reclamação, pois a Sra. não é nossa cliente e conforme falamos, registrou a reclamação por engano!

Consideração final do consumidor

13/02/2025 às 21:35

Não foi solucionado o meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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