Apartamento não entregue no prazo, solicitação de suspensão da evolução de obra.
Respondida
Contagem - MG
27/05/2026 às 13:43
ID: 249837629
Comprei um apartamento com a mais lar ype park Pampulha, com previsão de entrega em agosto de 2025, não sendo entrega na data e ulltilizaram o prazo excente de 6 meses que acabava em fevereiro de 2026, e ainda não está pronto o apartamento, como vocês não comprimam o prazo eu quero que vocês suspendem as evolução de obra, eu tenho esse direito por lei, e no contrato também fala que após o prazo de entrega vocês tem que arcar com a evolução de obra
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:27
Prezada Marina,
Espero que esteja bem.
Primeiramente, lamentamos a experiência relatada e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos processos internos de atendimento.
No dia 09 de maio, realizamos uma visita coletiva ao empreendimento, permitindo que todos os proprietários acompanhassem de perto o andamento da obra e tivessem uma percepção inicial dos acabamentos utilizados.
Conforme informado em comunicado encaminhado aos clientes, seguimos trabalhando com total dedicação para concluir todos os detalhes com a qualidade e segurança necessárias. Nesse sentido, a nova previsão para entrega das chaves está programada para outubro de 2026.
Referente à taxa de evolução de obra, nos termos do contrato de financiamento, caso o prazo inicialmente estabelecido para entrega seja ultrapassado, considerando o período de tolerância contratual de 180 dias, a responsabilidade pelo pagamento passa a ser da construtora.
Ressaltamos, contudo, que a gestão dessa cobrança é realizada exclusivamente pela instituição financeira responsável pelo financiamento, sendo esta a única competente para confirmar a titularidade e o direcionamento das cobranças emitidas.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais ou prestar mais informações. Caso necessário, entre em contato pelo WhatsApp (31) 3181-0701 ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
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